專業的輿情監測團隊，通過多維度、多層級的分析邏輯按需定制監測架構方案。大數據爬蟲技術，全面覆蓋網絡平臺，提供雙系統信息抓取，實時監測公開的企業自身信息、產品信息、品牌信息、人物信息、競品信息、政策信息、行業信息等互聯網全量信息。輿情監測服務包含基礎版5天*8小時監測、高級版7天*15小時監測。
秒級響應，發現負面輿情，支持手機、PC、APP預警， 關注的重要、敏感、異常信息及事件發展趨勢異?？梢酝ㄟ^電子郵件、手機短信、微信、電話等方式及時通知，幫助危機公關搶占先機！
將輿情監測信息以報告形式作可視化展示，以輿情分析為基礎，全視角、多維度量化分析有效信息，重點分析關鍵信息，報告分析模塊包含企業自身輿情分析、競品輿情分析、行業情報研究及產品口碑分析。 輿情報告服務包含系統智能報告（日、周、月簡報）和人工報告，人工報告包含日、周、月、季、年度報告和事件分析報告，行業數據分析專家可按需定制人工分析報告，分析維度包括但不限于事件脈絡、發展趨勢、傾向性分布、媒體分析、觀點分析、熱詞詞云等，以此來明辯輿情態勢、發掘薄弱環節、預測輿情走勢。
危機初期階段
建立危機管理專項小組，利用輿情監測軟件，多維度挖掘危機的傳播路徑、網絡轉發量、媒體關注度、文章來源、自媒體觀點等。危機處理階段
制定應對策略和方案，防止危機的蔓延，在最短時間內屏蔽處理各平臺相關負面信息，盡快遏制危機的擴散。重塑企業組織形象階段
企業借助權威專家、人群聚集的平臺，重塑加固品牌精髓和價值取向，更清楚消費者需求、產品優劣勢、行業發展方向。